Pravilnik o pošiljkah

Dostava v Sloveniji:

Izdelke, naročene v spletni trgovini www.nupo.com/si dostavlja Pošta Slovenije.

Strošek dostave za pakete v vrednosti do 55€ znaša 4,00 €. Za vsa naročila v vrednosti nad 55€ je dostava brezplačna. Brezplačna dostava ob nakupu izdelkov nad 55€ velja le za področje Slovenije.

Če naročite do 12h, bodo izdelki predvidoma odposlani že v istem dnevu. Vaši izdelki vam bodo predvidoma dostavljeni v roku 3-5 delovnih dni od datuma, ko je bilo vaše naročilo odposlano.

V primerih, ko  ponudnik (Hestia d.o.o.) pravočasno in v skladu s pogodbo odpravi naročene izdelke, ne prevzema odgovornosti za prekoračen rok dostave pogodbenega izvajalca dostave.

Če je ob prevzemu pošiljke opazno, da je artikel ali paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec nemudoma sprožiti postopek reklamacije pri dostavni službi in obvestiti Hestia d.o.o. Skupaj z dostavno službo bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.

Ko prejmete vaše nupo izdelke je pomembno, da jih shranjujete skladno z navodili za uporabo ter jih ne izpostavljate visokim temperaturam in direktni sonči svetlobi.

Dostava na Hrvaško:

Nupo izdelke lahko naročite tudi na Hrvaško. Strošek dostave znaša 7,80 €.