Preklic nakupa

Preklic nakupa

Ste si premislili glede nakupa? Popolnoma v redu. Pri Nupu imate 30-dnevno pravico do odstopa od pogodbe od dneva prejema naročila – in vam ni treba navesti razloga.

Izjeme od pravice do odstopa od pogodbe
Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za naslednje izdelke:
• Blago, ki se lahko pokvari ali hitro poteče.

• Blago, pri katerem je bil pečat poškodovan, če artikla ni mogoče vrniti zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov.

• Prehranska dopolnila, živila, zdravila in medicinski pripomočki s posebnimi zahtevami glede shranjevanja, glej zakonodajo o živilih in zdravilih.

Nupo prodaja predvsem izdelke, ki so razvrščeni kot živila oziroma prehranska dopolnila, zato je pravico do odstopa od pogodbe mogoče uveljavljati le v zvezi z dodatnimi izdelki, kot so steklenice za vodo in shakerji.

Kako to storiti?
Izpolnite spodnji obrazec s svojim imenom, e-poštnim naslovom in številko naročila. Takoj ko ga oddate, boste prejeli e-poštno potrdilo, da smo prejeli vašo zahtevo.
Vašo zahtevo bomo obdelali v najkrajšem možnem času. Za artikle, za katere velja pravica do odstopa od pogodbe, vam bomo plačani znesek (brez stroškov pošiljanja) povrnili na isti način plačila, ki ste ga uporabili za nakup, najkasneje v 10 dneh po prejemu vašega vračila. Stroške vračila izdelkov krijete vi.
Upoštevajte, da morajo biti artikli vrnjeni v originalni embalaži in z nepoškodovanim pečatom.

Če imate kakršna koli vprašanja, nam lahko pišete na info@nupo.si.